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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Qualitätsmanagement

Das eigens für unser Haus entwickelte Qualitätsmanagement-System setzt neue Standards in der dentalen CAD/CAM Fertigung. Es lenkt und steuert den gesamten Fertigungsprozess Ihres wertvollen Auftrages. Beginnend mit dem Mausklick, mit dem Sie Ihren Auftrag zu uns senden, bis zum Empfang des Produktes durch den Paketservice ist jeder Prozessschritt nachverfolgbar. Der sorgsamste Umgang mit den sensiblen Patientendaten ist zu 100 % gewährleistet. Sie werden auf Wunsch über jeden relevanten Prozessschritt per E-Mail informiert.

Jeder gefräste Auftrag hinterlässt ein Zirkonrahmen, der mit Barcode und Chargennummer und Ihrer Produktionsnummer zusammen mit dem Ofenchart eingetütet, versiegelt und fünf Jahre aufbewahrt wird. Sollte innerhalb dieses Zeitraumes ein Problem auftreten, kann das Zirkon, das sich im unmittelbaren Umfeld Ihres Auftrages befand von einem unabhängigen Institut einer sorgfältigen Untersuchung und Analyse unterzogen werden. Dies ist für uns eine lückenlose Rückverfolgbarkeit.

 

Für Maschinenbesitzer und Selbstfräser

Wir bieten eine Materialberatung für das zu verwendende Material, Werkzeuge und Hilfsmittel an.

Häufig gestellte Fragen werden online im Forum diskutiert und beantwortet.